{"id":696,"date":"2026-01-09T11:48:14","date_gmt":"2026-01-09T11:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/yllbox.ch\/faq\/"},"modified":"2026-01-10T13:08:55","modified_gmt":"2026-01-10T13:08:55","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\t<div id=\"gap-1603617546\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1603617546 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"color:rgb(159, 142, 27);\">Spedizioni e tempi<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n\n\t<section class=\"section dark\" id=\"section_360765084\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\" style=\"max-width:1000px\" id=\"row-1915984156\">\n\n\n\t<div id=\"col-869146458\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">FAQ<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1983703119\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1983703119-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-cofanetti-sono-personalizzabili?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1983703119-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>I cofanetti sono personalizzabili?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1983703119-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1983703119-label\">\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ec, alcuni cofanetti YllBox possono essere personalizzati con un nome, un messaggio o elementi specifici. Le opzioni disponibili sono indicate direttamente sulla pagina del prodotto.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-167327971\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-167327971-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quali-sono-i-tempi-di-preparazione-e-di-consegna?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-167327971-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono i tempi di preparazione e di consegna?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-167327971-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-167327971-label\">\n\t\t\t\n\n<p>I cofanetti standard sono preparati in 1 giorno lavorativo e quelli personalizzati in 1 o 2 giorni lavorativi. La consegna in Svizzera richiede poi 1 o 2 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3240060846\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3240060846-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quali-sono-le-spese-di-consegna?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3240060846-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono le spese di consegna?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3240060846-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3240060846-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Le spese sono calcolate automaticamente al momento dell&#8217;ordine in base alla dimensione e al peso del pacco, conformemente alle tariffe di La Posta Svizzera. La consegna \u00e8 offerta a partire da CHF 100.\u2013 di acquisto.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-971838079\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-971838079-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-inviare-un-cofanetto-direttamente-a-una-persona-cara?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-971838079-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso inviare un cofanetto direttamente a una persona cara?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-971838079-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-971838079-label\">\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ec, \u00e8 possibile far consegnare il cofanetto direttamente all&#8217;indirizzo della persona di tua scelta. Nessun prezzo appare nel pacco e un messaggio personalizzato pu\u00f2 essere aggiunto.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2439183496\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2439183496-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-posso-seguire-il-mio-ordine?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2439183496-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso seguire il mio ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2439183496-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2439183496-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Appena spedito, ti viene inviata un&#8217;email di conferma con un link di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3480902366\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3480902366-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-restituire-un-cofanetto?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3480902366-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso restituire un cofanetto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3480902366-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3480902366-label\">\n\t\t\t\n\n<p>I cofanetti standard possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano inutilizzati e nella loro confezione originale. I cofanetti personalizzati non sono restituibili, salvo in caso di difetto o errore da parte nostra.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1894945213\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1894945213-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-cosa-fare-in-caso-di-problemi-con-il-mio-ordine?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1894945213-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cosa fare in caso di problemi con il mio ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1894945213-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1894945213-label\">\n\t\t\t\n\n<p>In caso di prodotto danneggiato, errore o domanda, il nostro servizio clienti \u00e8 a tua disposizione per trovare una soluzione rapida e adeguata.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-165087838\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-165087838-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-contattare-il-servizio-clienti?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-165087838-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come contattare il servizio clienti?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-165087838-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-165087838-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Puoi contattarci via email o telefono. Ci impegniamo a rispondere nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_360765084 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  margin-bottom: 100px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-696","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=696"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":697,"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/696\/revisions\/697"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/yllbox.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}