Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website YllBox aufgegeben werden. Mit der Bestätigung einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Geschenkboxen, von denen einige personalisiert werden können. Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf den entsprechenden Produktseiten beschrieben. Die Abbildungen sind unverbindlich.
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive aller Steuern angegeben. Allfällige Versandkosten werden automatisch berechnet und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. YllBox behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, fehlerhafter Informationen, einer technischen Störung, eines Computerfehlers oder eines Problems, das ausserhalb des Einflussbereichs von YllBox liegt, behält sich YllBox das Recht vor, die betreffende Bestellung zu stornieren. Der Kunde wird so schnell wie möglich informiert und es wird kein Betrag belastet beziehungsweise ein bereits belasteter Betrag vollständig zurückerstattet.
Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig. YllBox behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei einem bestehenden Streitfall mit dem Kunden oder bei Zahlungsproblemen abzulehnen oder zu stornieren.
Die Zahlung erfolgt online über sichere Zahlungslösungen. YllBox speichert keine Bankdaten. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Die auf der Website angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten dienen lediglich zur Information. YllBox kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Transportunternehmen oder Umständen ausserhalb ihres Einflussbereichs zuzuschreiben sind.
YllBox gewährt für nicht personalisierte Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht. Der Kunde muss YllBox innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren, um eine Rückgabe anzufragen, und anschliessend das von YllBox mitgeteilte Rücksendeverfahren befolgen. Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Personalisierte Geschenkboxen werden weder zurückgenommen noch erstattet, ausser im Falle eines Mangels oder eines Fehlers bei der Vorbereitung.
Bei einem mangelhaften oder nicht vertragsgemässen Produkt wird der Kunde gebeten, den Kundenservice so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit eine geeignete Lösung angeboten werden kann.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der Geschäftsbeziehung gemäss der Datenschutzerklärung der Website verwendet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Andernfalls sind die Gerichte am Sitz von YllBox zuständig, vorbehaltlich der gesetzlich zwingenden Gerichtsstände, insbesondere zugunsten der Konsumentinnen und Konsumenten.